นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดสินเชื่อยานยนต์ในปีนี้มีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นตามการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ คาดว่า ยอดสินเชื่อใหม่ทั้งตลาดจะทำได้ถึง 499,500 ล้านบาท เติบโตขึ้น 5% โดยลูกค้าและคู่ค้าของต้องพบกับความท้าทายจากความไม่แน่นอนที่คาดเดาได้ยาก โดยในปีนี้กรุงศรี ออโต้ ตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่ 173,000 ล้านบาท หรือเติบโต 11% จะทำให้ยอดสินเชื่อคงค้างอยู่ที่ 425,000 ล้านบาท และเป็นยอดสินเชื่อใหม่จากช่องทางออนไลน์เติบโต 53% คิดเป็น 6% จากยอดสินเชื่อใหม่ทั้งหมด
สำหรับการสนับสนุนรถยนต์พลังงานไฟฟ้า หรือรถอีวี กรุงศรีออโต้ ได้เห็นจากงานมอเตอร์โชว์มีความคึกคักจากหลายค่ายรถนำเอารถอีวีมาร่วมจำนวนมาก และประชาชนเข้ามาดูรถอีวีมาก เชื่อว่ารถอีวีถึงอย่างไรมาแน่นอน และจากรัฐบาลมีมาตรการมีแพ็กเกจรถอีวี ทำให้ตลาดรถอีวีเติบโตขึ้นมาก คาดว่าตลาดรถอีวีปีนี้จะมียอดสินเชื่อเติบโตมากกว่าในปี 64 ที่เติบโต 56% เทียบปีก่อน โดยกรุงศรีออโต้มีแคมเปญรถอีวี ดอกเบี้ยเริ่มต้น 1.49% หรือเลือกขับฟรี 90 วัน ขณะที่หนี้ไม่ก่อให้เกิดรายได้ หรือเอ็นพีแอลของสินเชื่อรถกรุงศรีออโต้ ตั้งเป้าควบคุมไม่เกิน 2% และยังเดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าต่อเนื่อง
ทั้งนี้ในปี 65 กรุงศรี ออโต้ จะทำธุรกิจ 3 กลยุทธ์หลัก ในด้านแรกพัฒนาผลิตภัณฑ์ถูกใจ ไร้กังวล โดยใช้ความแข็งแกร่งของดาต้าในเครือกรุงศรี เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าแบบ 360 องศา และมอบข้อเสนอสินเชื่อยานยนต์ที่ออกแบบมาอย่าง เหมาะเจาะถูกใจลูกค้าแต่ละราย ส่วนในด้านที่สองการให้บริการด้วยรูปแบบให้คำปรึกษาที่เชื่อมต่อกันในทุกจุดบริการ ตั้งแต่การประสานการทำงานต่างพื้นที่ ระหว่างสาขาของพันธมิตรหรือต่างพื้นที่บริการได้อย่างต่อเนื่องเป็นมาตรฐานเดียวกัน ตลอดจนบริการลูกค้าทุกสถานการณ์ผ่านระบบออนไลน์ สามารถเชื่อมต่อพูดคุยกันกับพนักงานได้ทุกที่ทุกเวลา
นอกจากนี้กลยุทธ์ที่สาม ดิจิทัล ไร้ขีดจำกัด กรุงศรี ออโต้ จะนำศักยภาพด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่งมาสนับสนุนการขายของคู่ค้า ผ่านการนำเทคโนโลยีเอพีไอ มาเชื่อมต่อนวัตกรรมประเมินวงเงินเบื้องต้นกรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ต เข้ากับแพลตฟอร์มซื้อ-ขายรถออนไลน์ต่างๆ ของทั้งดีลเลอร์รถยนต์ รถจักรยานยนต์ และแบรนด์ผู้ผลิต เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกชมรถพร้อมกับวางแผนด้านสินเชื่อได้เบ็ดเสร็จในที่เดียว
