เมื่อวันที่ 23 มี.ค. กรมท่าอากาศยาน (ทย.) แจ้งว่า ทย. ได้มีคำสั่งให้ข้าราชการไปช่วยปฏิบัติราชการ โดยให้ผู้อำนวยการท่าอากาศยานนราธิวาส รักษาการผู้อำนวยการท่าอากาศยานเบตง ไปช่วยปฏิบัติราชการที่กองควบคุมมาตรฐานสนามบิน ซึ่งคำสั่งดังกล่าว เป็นการดำเนินการเพื่อความเหมาะสม และเป็นรูปแบบของการบริหารงานบุคคลภายในของ ทย. เพื่อให้หน่วยงานสามารถขับเคลื่อนภารกิจได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ขอยืนยันว่าคำสั่งช่วยปฏิบัติราชการดังกล่าว ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของสายการบินนกแอร์ ณ ท่าอากาศยานเบตง แต่อย่างใด
ส่วนกรณีที่มีบุคคลภายนอกนำรถตู้เข้าไปในลานจอดอากาศยาน ท่าอากาศยานเบตง ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนระเบียบตามมาตรฐานความปลอดภัยของท่าอากาศยานเบตงนั้น ขณะนี้ทาง ทย. ได้มอบหมายให้รองอธิบดี ทย. เป็นประธานคณะกรรมการสอบสวนข้อเท็จจริงแล้ว ซึ่งปัจจุบันอยู่ระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอน.