นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวถึงกรณีเว็บไซต์ ผิดกฎหมายที่หลอกให้ไปลงทุน ซื้อของ หรือทำผิดกฎหมายต่าง ๆ ทำให้เกิดความเสียหายกับพี่น้องประชาชนเป็นจำนวนมาก ว่า ต้องแก้ที่โครงสร้างก่อน เรื่องของกฎหมาย การใช้บัญชีม้า การฟ้องร้องเงิน ที่สูญไป ต้องไปแก้ในเรื่องนี้ให้ได้ เพื่อให้การโยกย้ายเงินมันเป็นไปได้ยาก ไม่มีบัญชีม้า ไม่มีบัญชีย้ายเงิน ก็จะทำให้มีการทำงานยากขึ้น ประสานความร่วมมือกับประเทศเพื่อนบ้านช่วยกันทลายแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เป็นการร่วมมือระหว่างประเทศ ถ้าสองสิ่งนี้เกิดขึ้น ปัญหาต่าง ๆ มันจะค่อยลดลงไป
ถ้าขึ้นเบอร์แปลกขึ้นมา อันดับแรกให้นึกไว้เลยว่าคือคนร้าย ถ้าไม่รู้จักเขา เขาโทรมาข่มขู่หรือมาหลอกลวง ก็อย่าไปคุยด้วย ล่าสุดได้ประสานงานกับทาง กสทช. เอไอเอส ดีแทค ทรู ถ้ามีโทรฯ มาจากต่างประเทศ หรือโทรฯ มาตามอินเทอร์เน็ตให้ขึ้นเครื่องหมาย + นำหน้า และเบอร์โทรฯ ที่โชว์ตรงหน้าจอเราที่เป็นเลขยาว ๆ เราก็จะรู้ว่าโทรฯ มาจากต่างประเทศ หรือโทรฯ จากระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งให้ตั้งสมมุติฐานไว้รอเลยว่าเป็นคนร้ายแน่นอน อย่าไปคุยให้เสียเวลา เราจะตกเป็นเหยื่อของเขา
การโอนเงิน มันเป็นเรื่องที่ง่ายในปัจจุบัน เนื่องจากมันมีอินเทอร์เน็ต แบงก์กิ้ง โมบายแบงก์กิ้ง อยากเตือนผู้โอนเงิน ก่อนจะโอนเงินต้องคิดให้ดีว่าถ้าไม่รู้จักผู้รับเงินเป็นการส่วนตัวไหม อย่ารีบโอน ตรวจสอบให้ดีก่อน เพราะการจะเอาเงินคืนมันเป็นเรื่องที่ยากมาก ตามเงินคือยากมาก ยิ่งตอนนี้มีการเปลี่ยนเงินเป็นคริปโต บิตคอยน์ ก็จะทำให้ยากขึ้น ทั้งนี้ทางรัฐบาลกำลังเร่งแก้ไขปัญหาทางด้านนี้อยู่
สำหรับประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อสามารถโทรฯ มาแจ้งที่ 1212 ทางเราจะช่วยประสานกับตำรวจให้ อีกทางคือต้องรีบไปแจ้งความ อายัดบัญชี ให้เร็วขึ้น ล่าสุดนี้ ธนาคารได้มีตั้งศูนย์หรือเจ้าหน้าที่ ที่คอยประสานงานหรือส่งข้อมูลให้กับทางตำรวจ สืบบัญชี โอนไปไหนอย่างไร ก็ทำได้เร็วขึ้น พวกบัญชีม้าก็ทำงานได้ยากขึ้น ตอนนี้เราสามารถบล็อกเว็บไซต์หรือข้อความที่ผิดกฎหมายได้ ส่วนการบล็อกโทรศัพท์อาจทำได้ยาก เพราะมันเป็นสิทธิ เสรีภาพส่วนบุคคล
