นางสาวศุภร คุ้มวงศ์ ผู้อำนวยการเขตจอมทอง กทม. กล่าวชี้แจงกรณีมีประชาชนจำนวนมากไปรอรับบัตรคิว เพื่อตรวจหาเชื้อโควิด-19 ที่วัดบางขุนเทียนนอก โดยบางส่วนมารอรับบัตรคิวตั้งแต่กลางคืนว่า สำนักงานเขตจอมทอง ร่วมกับสำนักอนามัย กทม.และหน่วยงานภาครัฐ จัดหน่วยตรวจคัดกรองโควิด-19 เชิงรุกที่วัดบางขุนเทียนนอก (กรุงธนเหนือ) ระหว่างวันที่ 5 – 11 ก.ค.64 สามารถตรวจคัดกรองได้ 1,000 ราย/วัน ซึ่งมีพื้นที่รองรับผู้ที่เข้ารับการตรวจทั้งรอบเช้าและรอบบ่าย รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่ดูแล พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกแก่ผู้มาใช้บริการทั้งเก้าอี้พักคอย น้ำดื่ม และหลังคากันแดด

ส่วนภาพที่ปรากฏตามสื่อต่าง ๆ นั้น สืบเนื่องจากเมื่อวันเสาร์ที่ 10 ก.ค.64 มีผู้มารอรับคิวตรวจตั้งแต่เวลา 02.00 น.ก่อนที่จุดตรวจจะเปิดให้บริการและมีฝนตกในช่วงเวลาดังกล่าว จึงทำให้เกิดปัญหาการจัดแถว เนื่องจากสถานที่เข้ารับบัตรคิวเป็นลานโล่ง เพื่อป้องกันการแออัดของประชาชน ทั้งนี้ จากสถานการณ์ดังกล่าว ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครมีความห่วงใยการเข้ารับบริการของประชาชน สำนักงานเขตฯ จึงได้ปรับการให้บริการ โดยเพิ่มเจ้าหน้าที่ เก้าอี้และเต็นท์ เพื่ออำนวยความสะดวกและจัดระเบียบให้ประชาชนที่มารอรับการตรวจ ตามมาตรการป้องกันและควบคุมการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อย่างเคร่งครัด