เมื่อวันที่ 10 ก.ย. ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ประเทศไทย โดยกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม โพสต์ข้อความแจ้งเตือนข่าวปลอมระบุว่า จากที่มีผู้โพสต์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องวิธีกดเงินสดจากบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ออกจากตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย ทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงร่วมกับธนาคารกรุงไทย พบว่าข้อมูลดังกล่าว เป็นข้อมูลเท็จ
กรณีที่มีการส่งต่อข้อมูลว่า วิธีกดเงินสดจากบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ออกจากตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย มี 5 ขั้นตอน คือ
- สอดบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เข้าไปในช่องตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของบัตรสวัสดิการแห่งรัฐก่อน
- ใส่รหัสบัตร 6 หลัก (รหัสดังกล่าวมาจากเลข 6 ตัวท้าย ของบัตรประชาชน)
- หน้าจอตู้ ATM จะแสดงข้อความให้เปลี่ยนรหัสผ่าน
- กดไปที่เมนู “ถอน/โอน/อื่น ๆ”
- กดไปที่เมนู “บริการอื่น ๆ”
- กดไปที่เมนู “บริการอื่น ๆ อีกครั้ง”
- กด “เปลี่ยนรหัส”
- ตู้ ATM จะขึ้นหน้าจอให้ใส่รหัสใหม่อีกครั้ง กรอกรหัสใหม่ 6 หลักที่จำได้ง่าย และต้องใช้รหัสนี้ทุกครั้งในการกดเงินสดออกจากตู้ ATM
- จากนั้นหน้าจอจะขึ้นข้อความว่า “รหัสของท่านไปเปลี่ยนแปลงเรียบร้อยแล้ว”
4. จากนั้นหากต้องการกดเงินสดออกมาใช้ สอดบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเข้าตู้ ATM
- กดรหัสส่วนตัว 6 หลักใหม่ (ที่เคยเปลี่ยนไป)
- กดไปที่เมนู “ถอน/โอน/อื่น ๆ”
- กดไปที่เมนู “ถอนเงิน”
- กดไปที่เมนู “กระแสรายวัน/บัตรเงินอิเล็กทรอนิกส์” ใส่จำนวนเงิน และกด “ถูกต้อง”
5. รอรับเงินจำนวน 500 บาท ช่อง ATM กรุงไทย
ทางธนาคารกรุงไทย ได้ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงว่า ข้อมูลที่มีการเผยแพร่ข้างต้นนั้นเป็นข่าวเก่า เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐไปเป็นการใช้บัตรประชาชนแทน การกดถอนเงินสดจึงต้องใช้บัตร ATM ของธนาคารที่ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชนในการถอนเงิน
ดังนั้น ขอเตือนให้ประชาชนควรระมัดระวังในการกรอกข้อมูลและไม่ควรกดลิงก์แปลก น่าสงสัยที่ส่งโดยไม่ทราบที่มาชัดเจน เพื่อให้ประชาชนได้รับข้อมูลข่าวสารจากธนาคารกรุงไทย สามารถติดตามได้ที่ www.krungthai.com และหากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Krungthai Contact Center 0-2111-1111 หรือแจ้งผ่าน Facebook : Krungthai Care
บทสรุปของเรื่องนี้คือ : เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนบัตรสวัสดิการแห่งรัฐไปเป็นการใช้บัตรประชาชนแทน การกดถอนเงินสดจึงต้องใช้บัตร ATM ของธนาคารที่ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประชาชนในการถอนเงิน
หน่วยงานที่ตรวจสอบ : ธนาคารกรุงไทย
