เมื่อวันที่ 20 ส.ค. ที่รัฐสภา ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สภาผู้แทนราษฎรได้ตั้งศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ บริเวณประตูทางเข้าด้านหน้าอาคารรัฐสภา ฝั่งวัดแก้วฟ้า โดยมีการนำระฆังขนาดใหญ่มาแขวนไว้ด้านหน้าศูนย์ เป็นที่สะดุดตาของผู้พบเห็น และวิพากษ์วิจารณ์ว่าสวนทางกับนโยบายสภาทันสมัย และทำให้ภาพลักษณ์ของสภาดูล้าหลังหรือไม่
ทั้งนี้ เมื่อผู้สื่อข่าวได้สอบถามไปยังส่วนงานในรัฐสภาที่เกี่ยวข้อง ได้รับการชี้แจงว่า ระฆังดังกล่าวเป็นดำริของนายพิเชษฐ์ เชื้อเมืองพาน รองประธานสภาผู้แทนราษฎรคนที่ 2 เพื่อเป็นสัญลักษณ์ในการร้องทุกข์ของประชาชนให้เป็นที่สังเกตได้ง่าย และจะมีเจ้าหน้าที่คอยรับเรื่องอยู่ด้านในศูนย์ โดยที่ประชาชนไม่จำเป็นต้องเข้ามายื่นหนังสือบริเวณศาลาแก้ว ภายในอาคารรัฐสภา โดยเฉพาะในวันประชุมสภา พุธ-พฤหัส ซึ่งมีประชาชนมายื่นเรื่องร้องเรียนจำนวนมาก แต่หากใครอยากเข้ามาถึงจุดยื่นหนังสือศาลาแก้ว เพื่อแถลงข่าว ก็สามารถเข้ามาได้ตามปกติ
ส่วนการนำระฆังมาตั้ง จะดูเป็นการย้อนยุคไปสมัยพ่อขุนรามคำแหง และเป็นการย้อนแย้งกับนโยบาย smart parliament ที่ดำเนินการมาตั้งแต่สมัยนายชวน หลีกภัย เป็นประธานรัฐสภาหรือไม่นั้น แหล่งข่าวระบุว่า ก็ต้องถือว่าเป็นสไตล์ใครสไตล์มัน ประธานหรือรองประธาน ก็มีสไตล์แตกต่างกัน ในส่วนของเจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการตามที่มีการสั่งการมาเท่านั้น
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ และระฆังที่นำมาติดตั้งนั้น เพิ่งดำเนินการในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ยังไม่ได้เปิดใช้อย่างเป็นทางการ และคาดว่าจะเปิดให้บริการประชาชนในเร็วๆ นี้.
