เมื่อวันที่ 3 ส.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้เกิดเหตุฝ้าเพดานบริเวณจุดตรวจค้น สนามบินเชียงใหม่ หลุดร่วงลงมา ทำให้ผู้โดยสารชาวต่างชาติที่อยู่ในบริเวณดังกล่าว ถูกแผ่นฝ้าเพดานตกใส่ ได้รับบาดเจ็บ 2 ราย โดยรายแรก เด็กชายชาวเนเธอร์แลนด์ ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยที่บริเวณหลังมือ ส่วนอีกรายเป็นผู้โดยสารชาวจีน ได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะ หลังเกิดเหตุทีมแพทย์ประจำสนามบินได้เข้ามาดูแลปฐมพยาบาลทันที โดยมี นาวาอากาศโท รณกร เฉลิมแสนยากร ผู้อำนวยการท่าอากาศยานเชียงใหม่ เข้ามาติดตามสถานการณ์ และประสานสั่งการอย่างใกล้ชิด
ทั้งนี้ ผู้โดยสารเด็กชายชาวเนเธอร์แลนด์ พร้อมครอบครัว ยืนยันเดินทางต่อไปยังท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งท่าอากาศยานเชียงใหม่ได้ประสานกับท่าอากาศยานดอนเมือง ดูแลอำนวยความสะดวกผู้โดยสารและดูแลรักษาบาดแผลอย่างดี ขณะที่ผู้โดยสารชาวจีน ได้ส่งไปตรวจร่างกายอย่างละเอียดที่โรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดเชียงใหม่ และทำการเย็บบาดแผลที่ศีรษะ ซึ่งมีรอยแตกประมาณ 5 เซนติเมตร หลังจากนั้นผู้โดยสารได้กลับมายังท่าอากาศยานเชียงใหม่ เพื่อเตรียมเดินทางไปยังท่าอากาศยานหาดใหญ่
โดยเจ้าหน้าที่ได้ดูแลอำนวยความสะดวกทุกขั้นตอน ทั้งการซื้อเสื้อผ้าชุดใหม่ การซื้อบัตรโดยสารให้ใหม่ทั้งครอบครัว จัดอาหารกลางวันและให้ผู้โดยสารพักรอในห้องรับรองพิเศษ รวมถึงได้มอบเงินปลอบขวัญเบื้องต้น ส่วนการดูแลอื่นๆ หลังจากนี้ท่าอากาศยานเชียงใหม่ จะประสานกับบริษัทประกันภัย ดูแลผลประโยชน์ต่างๆ ให้แก่ผู้โดยสารต่อไป
ด้าน นาวาอากาศโท รณกร เฉลิมแสนยากร ผู้อำนวยการท่าอากาศเชียงใหม่ กล่าวขอโทษและขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมน้อมรับความผิดพลาดดังกล่าว และคำติชมหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข สำหรับสาเหตุของการเกิดแผ่นฝ้าเพดานหลุดร่วงครั้งนี้ เกิดการเสียกำลังของแผ่นฝ้าอันเนื่องจากความชื้น จากระบบท่อส่งลมเย็นที่อยู่เหนือฝ้าดังกล่าว เนื่องจากฉนวนของท่อส่งลมเย็นมีความชื้น อุ้มน้ำมาก ประกอบกับในช่วงที่ผ่านมา เกิดฝนตกติดต่อกันหลายวัน ทำให้มีความชื้นสะสม จนไม่สามารถรับน้ำหนักได้ ทั้งนี้ฉนวนท่อลมดังกล่าว อยู่ระหว่างดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามแผนงานบำรุงรักษา อย่างไรก็ตาม ในเบื้องต้นได้ทำการรื้อถอนฝ้าที่ชำรุดและอยู่ในสภาพที่ไม่แข็งแรงจากปัญหาความชื้นแล้ว และจะเร่งดำเนินการตามแผนให้แล้วเสร็จโดยเร็ว.