น.ส.กุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) เปิดเผยว่า เราเป็นบริษัทคนไทยที่มีความตั้งใจยกระดับรถโดยสารประจำทาง (รถเมล์) ไทย ให้ทัดเทียมกับรถเมล์โดยสารในต่างประเทศ จึงไม่หยุดพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเพิ่มในตัวรถ ล่าสุด ได้พัฒนาระบบ “เสียงประกาศป้ายรถอัจฉริยะ” โดยจะมีเสียงประกาศเมื่อรถเคลื่อนตัวไปถึงระยะรัศมีของป้ายรถเมล์นั้น ๆ แล้วระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะจับพิกัดสัญญาณจากจีพีเอส แล้วยืนยันในระบบ จากนั้นจะมีเสียงประกาศภายในรถให้แก่ผู้โดยสารในทุกป้ายที่รถเส้นทางนั้นผ่าน เช่น “สถานีต่อไปอนุสาวรีย์ชัยฯ โปรดใช้ความระมัดระวังขณะก้าวออกจากรถ”
น.ส.กุลพรภัสร์ กล่าวต่อว่า ขณะเดียวกันบริษัทยังใส่ใจการเสริมสร้างความปลอดภัยในการใช้โดยสารรถประจำทางไฟฟ้า (รถเมล์ไฟฟ้า) บริเวณโซนห้องขับรถของกัปตันเมล์ ได้ทยอยติดตั้งระบบความปลอดภัยอัจฉริยะ Advanced Driver-Assistance Systems (ADAS) กับระบบ Driver Status Device (DSM) เพิ่มเติม โดยระบบนี้จะใช้ตรวจจับ-แจ้งเตือน พฤติกรรมการขับรถที่มีแนวโน้มจะเกิดอุบัติเหตุ เช่น หากกล้องจับพบคนขับเล่นโทรศัพท์ ระบบจะมีเสียงประกาศว่า “งดใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ” หรือ กรณีกล้องส่องหน้ารถตรวจพบคนข้ามทางม้าลาย จะแจ้งเตือนว่า “ระมัดระวังคนเดินทางเท้า” กระทั่งช่วงระหว่างการจอดรับ-ส่งผู้โดยสาร จะมีเสียงแจ้งเตือน “โปรดระมัดระวังขณะก้าวออกจากรถ” เพื่อลดการเกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชนผู้โดยสารขณะขึ้น-ลงรถโดยสารสาธารณะ
น.ส.กุลพรภัสร์ กล่าวอีกว่า นอกจากนี้ ภายในรถเมล์โดยสารพลังงานไฟฟ้าของ TSB ทุกคัน นอกจากไม่มีการปล่อยมลพิษออกมาแล้ว ยังมีการติดตั้งระบบบริหารจัดการเดินรถ (Fleet Management) ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์คอยตรวจจับพฤติกรรมการขับรถ ตรวจสอบการเข้าจอดป้าย, ระบบกล้องวงจรปิดดูแลความปลอดภัย 6 จุดทั่วคัน (CCTV Security), ระบบตรวจนับจำนวนผู้โดยสาร (Passenger Counter) ระบบบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงระบบหลอดไฟฆ่าเชื้อโรค ระบบกล่อง MDVR ระบบ GPS และเทคโนโลยีอื่นๆ ควบคู่กับการฝึกอบรมพนักงาน เพื่อยกระดับการให้บริการขนโดยสารสาธารณะของคนไทยให้ทัดเทียมต่างประเทศอย่างแท้จริง
