“หมอเหรียญทอง”สั่งเอาผิดหนุ่มด่าเจ้าหน้าที่ ลั่นไม่มีนโยบาย “ลูกค้าคือพระเจ้า”

เมื่อเวลา 13.00 น. วันที่ 14 ธ.ค.ที่ สน.ทุ่งสองห้อง นางสุกุล บวรนิรัตติศัย ผู้ช่วยผู้อำนวยการ รพ.มงกุฎวัฒนะ พานายวงศกร อายุ 20 ปี และพยาบาลประจำห้องฉุกเฉิน รพ.มงกุฎวัฒนะ เดินทางเข้าแจ้งความกับ ร.ต.ท.โรจน์ศิพงศ์ ราชเดิม รอง สว. (สอบสวน) สน.ทุ่งสองห้อง เพื่อดำเนินคดีกับชายหนุ่มที่เข้าไปอาละวาด ด่ากราดเจ้าหน้าที่ภายใน รพ.มงกุฎวัฒนะ เมื่อเวลา 21.30 น. วันที่ 10 ธ.ค. ที่ผ่านมา

นายวงศกร อายุ 20 ปี (พนักงานรถเข็นผู้ป่วย) เปิดเผยว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเวลาประมาณ 3 ทุ่มครึ่งวันที่ 10 ธันวาคม ขณะที่กำลังเข็นรถเข็นผู้ป่วยมาหยุดรอบริเวณหน้าห้องฉุกเฉินเพื่อรอผลการเอกซเรย์ ปรากฏมีชายสวมชุดดำยืนอยู่ในพื้นที่จอดรถเข็น ตนจึงพูดว่า “ขอทางหน่อยครับ” เพื่อจอดรถเข็นในพื้นที่ดังกล่าว ซึ่งอาจจะทำให้พี่เขาไม่พอใจ ตอนนั้นเขาอยู่กัน 3 คนรวมคนไข้ เมื่อจอดรถเข็นเสร็จ ได้เดินเอาเอกสารไปที่ห้องพยาบาล เมื่อเดินกลับมาชายเสื้อดำได้เดินมาถามว่า “มึงมีปัญหาอะไรเปล่า” ตอนนั้นได้ตอบไปว่า “ไม่มีครับพี่แค่ขอพื้นที่จอดรถเข็น” แล้วเดินกลับไปที่จุดที่ทำงานหน้าห้องฉุกเฉิน พี่เขาได้เดินตามมาด่า “มึงมีปัญหาอะไรมั้ยมึงนี่หลายรอบแล้วนะ” ซึ่งตนยืนยันไม่เคยรู้จัก ไม่เคยมีเรื่องกันมาก่อน เพื่อตัดปัญหาตนจึงได้ยกมือไหว้แต่เหมือนจบ แต่ก็ไม่จบ พี่พยาบาลเห็นว่าน่าจะไม่ดีจึงแจ้งตำรวจมาระงับเหตุ แต่พอเขาเห็นกลับมาด่าอีกด้วยถ้อยคำหยาบคาย ซึ่งบอกไม่กลัวตำรวจ เพราะเขาใหญ่กว่าตำรวจ

ด้านนางสุกุล บวรนิรัตติศัย ผู้ช่วยผู้อำนวยการ รพ.มงกุฎวัฒนะ ระบุว่า จริงๆ แล้วมันไม่ควรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น ในสถานพยาบาล ถึงเราจะเป็นโรงพยาบาลเอกชน แต่เราก็รับผู้ป่วยในทุกสิทธิการรักษา สำหรับผู้ป่วยเคสนี้ผู้ป่วยล้มมาแล้วแท็กซี่มาส่ง จากนั้นญาติตามมาทีหลัง ก็เห็นใจน้องเขาที่อาจจะต้องรอนาน หรือมีความวิตกกังวล ตกใจเรื่องที่เกิดขึ้น ยิ่งช่วงเวลาหลัง 2 ทุ่ม มีผู้ป่วยหลักร้อยอาจจะทำให้การบริการล่าช้าไปบ้าง แต่หลังจากเห็นภาพ ตนเองมองว่าเหมือนอันธพาล ที่มาใช้คำหยาบคายกับน้องพนักงาน น้องเขาผิดอะไร น้องก็ดูแลแม่คุณเป็นอย่างดี แต่กลับมาทำกับเราแบบนี้ เราอยากให้มาดูว่าวัน ๆ เราต้องเจออะไรบ้าง เราต้องดูแลทุกคนให้เท่าเทียมกันทั้งหมด แต่ที่ผ่านมาก็ไม่เคยมีปัญหากับคนไข้ จะเห็นแต่คนไข้มีปัญหากันเอง อยากจะบอกว่า “ทุกคนมีศักดิ์ศรีเท่าเทียมกัน” ซึ่งเราก็ได้รับการปฏิบัติจากท่าน ผอ.เหรียญทอง ที่ดูแลพวกเราเป็นพี่ เป็นเพื่อน เป็นน้อง และเมื่อพนักงานของเราถูกทำร้ายถูกดูหมิ่น ก็ต้องมาแจ้งความดำเนินคดี ให้เขาได้รับผลที่ได้กระทำไว้ซึ่งในเบื้องต้นได้แจ้งข้อหา ดูหมิ่น และอยู่ระหว่างพูดคุยว่าจะมีข้อหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเข้ามาร่วมด้วยหรือไม่ รวมถึง พ.ร.บ.สถานพยาบาล ที่อาจจะเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตามหากผู้ก่อเหตุจะมาขอโทษสิ่งนี้ ตนเองไม่มีอำนาจตัดสินใจ ต้องนำเรื่องกลับไปให้ทางผู้บริหารพิจารณาต่อไป

อย่างไรก็ตามจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมีรายงานข่าวว่า หลังเกิดเหตุทางเจ้าหน้าที่ตำรวจทุ่งสองห้อง ได้มีการตรวจสอบข้อมูล และพอจะรู้ตัวผู้ก่อเหตุในครั้งนี้แล้ว ซึ่งอยู่ระหว่างการรวบรวมพยานหลักฐาน การสอบปากคำผู้เสียหาย และตรวจสอบจากกล้องวงจรปิด ซึ่งหลังจากนี้ก็จะมีการเรียกตัวผู้ก่อเหตุมาให้ข้อเท็จจริง หากพบว่าเข้าข่ายการกระทำผิดตามที่ผู้แจ้งมาร้องทุกข์ ก็จะมีการดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป

ด้าน “นพ.เหรียญทอง แน่นหนา” ผู้อำนวยการ รพ.มงกุฎวัฒนะ ได้โพสต์ข้อความระบุว่า “ประกาศให้สาธารณชนทั้งหลายทราบนโยบาย รพ.มงกุฎวัฒนะ เกี่ยวกับผู้ใช้บริการที่มีพฤติกรรมอันธพาลเกเร อวดเบ่ง อวดร่ำอวดรวย อวดอำนาจบารมีใหญ่โต กับบุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาล รพ.มงกุฎวัฒนะ เพื่อกรุณาทราบนโยบายของผมดังนี้

1. รพ.มงกุฎวัฒนะไม่มีนโยบายให้บุคลากรในสังกัดถือว่า “ลูกค้าคือพระเจ้า” เราให้บริการตามมาตรฐานทางการแพทย์อย่างตรงไปตรงมา ดังนั้นสิทธิผู้ป่วยของท่านไม่ได้เหนือกว่าสิทธิและศักดิ์ศรีของบุคลากรในสังกัด รพ.มงกุฎวัฒนะ ในบังคับบัญชาของผม ท่านจะมาแสดงพฤติกรรมอันธพาลเกเร อวดเบ่ง อวดร่ำอวดรวย อวดใหญ่โต กับบุคลากรทางการแพทย์ใน รพ.มงกุฎวัฒนะไม่ได้ หากท่านควบคุมกมลสันดานเลวๆ ไม่ได้ ขอเชิญท่านใช้บริการกับ รพ.อื่นนะครับ หรือไปอวดเบ่งที่อื่น หากขี้ไม่ออกจำเป็นต้องเบ่งก็ขอให้บอกพวกเราตรงๆ เราจะสวนอุจจาระ สวนก้นให้ท่านจะได้ไม่ต้องเบ่ง

2. ผมสั่งการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของผมทุกคนอดทน อดกลั้น และหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ากับผู้มีพฤติกรรมอันธพาลเกเร อวดเบ่ง อวดร่ำอวดรวย อวดใหญ่โต หากท่านคุณมึงก่อเหตุใช้ความรุนแรง ผมได้สั่งการให้ป้องกันตนเองและให้บุคลากรในพื้นที่ขณะนั้นตอบโต้ สั่งสอน ไม่ต้องสนใจว่าจะเป็นผู้มีอำนาจร่ำรวยใหญ่โตมาจากไหน”

ผมขอเรียนว่าการก่อเหตุอันธพาลเกเรในสถานที่ รพ.มงกุฎวัฒนะเกิดขึ้นมาเป็นระยะๆ และเราตอบโต้ทุกครั้งตามระดับพฤติกรรมความสารเลวของอันธพาล

ผมขอประกาศให้ทราบว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของผม ถ้าเขากระทำผิด ผมลงโทษทุกราย ไม่เคยปล่อย แต่ถ้าเขาไม่ผิด ผมปกป้องผู้ใต้บังคับบัญชาของผมอย่างถึงที่สุดทุกรายเช่นกัน ผู้ใต้บังคับบัญชาของผมทุกคน คือ พี่ เพื่อน น้อง ลูก หลาน ของผม กรุณาทราบทั่วกันด้วย

3. รพ.มงกุฎวัฒนะ เป็น รพ.เอกชนที่มีผู้นำอย่างผม ดังนั้นท่านคุณมึงที่มีสันดานอันธพาลไม่ควรใช้บริการที่นี่ครับ เพราะนโยบายของผม “เกลียดกุ๊ย เกลียดอันธพาล”

และโพสต์ทิ้งท้ายว่า “ผมไม่ใช่หมอติ๋มๆ ไม่เหมือนหมอทั่วไปหรอกนะครับ ผมเป็นหมอประเภทเดียวกับ John Henry Holliday อ่านว่า “จอห์น เฮนรี่ ฮอลิเดย์” หรือที่รู้จักกันดีในยุคคาวบอยตะวันตกสมัยโบราณ ชื่อ “Doc Holliday” อ่านว่า “ด๊อค ฮอลิเดย์” หมอซึ่งเพื่อนสนิทของ Wyatt Earp หรือนายอำเภอ “ไวแอ๊ท เอิร์พ” แห่งเมือง “Tombstone, Arizona” (ไปศึกษาเรื่องของบุคคลตามชื่อในกูเกิลกันเองนะครับ) ผมนี่ก็เป็นพวกอวดเบ่งเหมือนกันนะครับ แต่ผมไม่ใช่สันดานอันธพาล ผมจะอวดเบ่งกับคุณท่านอันธพาลเกเรเท่านั้น คนดีๆ ผมไม่เคยไปอวดเบ่ง ผมไม่ท้องผูกครับ อุจจาระทุกวัน ขี้ได้ไม่ต้องเบ่ง ไม่ต้องสวนตูด โม้ชิบหาย โม้โคตรๆ เลยเช้านี้ บอกตรงๆ เห็นคุณอันธพาลข่มเหงลูกน้องแล้วโกรธครับ”