เมื่อวันที่ 21 ต.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อเวลาเที่ยงคืนที่ผ่านมา ทาง ร.ต.อ.พสิษฐ์ เถาวัลยา พนักงานสอบสวนร้อยเวร สภ.เชียงคำ จ.พะเยา ได้รับแจ้งทางวิทยุว่ามีเหตุเพลิงไหม้ในพื้นที่ หน้า รพ.เชียงคำ จึงได้ลงพื้นที่ตรวจสอบ พร้อมประสานขอรถน้ำไปยังหน่วยงาน อปท. อีก 4 แห่ง เพื่อเข้าควบคุมเพลิงไหม้ในครั้งนี้
เมื่อไปถึงที่เกิดเหตุพบว่าเป็นตึกแถวหลายคูหา ซึ่งเป็นแบบ 2 ชั้น เลขที่ 463/15 หมู่ 4 ต.หย่วน อ.เชียงคำ จ.พะเยา โดยเพลิงกำลังลุกไหม้อยู่คูหาตรงกลาง เจ้าหน้าที่ดับเพลิงจึงช่วยกันสกัดเพลิงไม่ให้ลุกลามไปยังคูหาอื่นซึ่งใช้เวลาประมาณ 1 ชม. จึงสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ ด้านเจ้าของคูหาทราบชื่อต่อมาคือ น.ส.กัลยากร บุญรักษา อายุ 42 ปี และนายนพพร จันทอน อายุ 48 ปี รวมทั้งลูกชายอายุ 12 ขวบ ทั้งหมดหนีตายได้อย่างหวุดหวิด และปลอดภัยทั้งหมด
น.ส.กัลยากร ได้เล่าว่า เมื่อเวลาประมาณสัก 5 ทุ่ม ตนและแฟนกำลังจะนอนหลับ ส่วนลูกหลับไปแล้ว จู่ ๆ ก็ได้ยินเสียงแมวที่ตนเองเลี้ยงไว้ร้องหนัก ซึ่งตนเองแปลกใจมาก ๆ เพราะปกติกลางค่ำแมวที่เลี้ยงไว้จะไม่ค่อยร้อง ทั้งนี้ ตนเองได้ลุกออกจากที่นอนและไปเปิดประตูเพื่อจะดูว่าทำไมแมวที่เลี้ยงไว้ถึงร้องเสียงดัง เมื่อเปิดประตูห้องออกไปตกต้องใจอย่างมาก เพราะมีกลุ่มควันพวยพุ่งมาจากชั้นล่างของบ้านลอยเข้ามาในห้อง ทั้งนี้ตนรีบบอกแฟนของตัวเองรวมทั้งลูกชายให้รีบลุกทันที หลังจากนั้นได้เปิดประตูกระจกที่ระเบียงเพื่อกระโดดออกจากห้อง ซึ่งก็สามารถออกมาได้พร้อมทั้งกันทั้งบ้าน
โดยหลังจากนั้นตนเองได้ให้แฟนพยายามทุบกระจกรถเพื่อที่จะย้ายออก จนแฟนได้รับบาดเจ็บที่แขนเย็บ 7 เข็ม ส่วนตนกะว่าจะรีบวิ่งเข้าไปเพื่อปลดคัตเอาต์เบรกเกอร์สะพานไฟ แต่ไม่สามารถเข้าไปได้เพราะเวลานั้นไฟได้ลุกไหม้อย่างหนักแล้ว ตนได้เพียงยืนมองด้วยความเสียดาย ก่อนที่จะโทรฯ แจ้งเจ้าหน้าที่ให้เข้ามาช่วยเหลือในเวลาต่อมา ส่วนสาเหตุเจ้าหน้าที่คาดว่าเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร