เรียกว่ากำลังกลายเป็นประเด็นที่ชาวเน็ตบนโลกออนไลน์ให้ความสนใจ และต่างพากันแชร์ออกไปเป็นจำนวนมาก ภายหลังสมาชิกผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งที่ใช้ชื่อว่า Red Skull ได้โพสต์คลิปวิดีโอของคุณแม่รายหนึ่งที่ได้ออกมาโพสต์หลังจากเข้ารับบริการที่โรงพยาบาลนพรัตนราชธานี เนื่องจากลูกชายมีไข้สูง และติดโควิด-19 แต่ทางโรงพยาบาลไม่ยอมรักษา เนื่องจากทางโรงพยาบาลต้องรักษาคนไข้ตามคิวที่เข้ามารักษา พร้อมทั้งบอกให้คุณแม่รายนี้รอก่อน และรักษาลูกชายเบื้องต้น อีกทั้งพยายามให้คุณแม่เข้าใจถึงกระบวนการทำงาน
แต่คุณแม่รายนี้ก็เข้ามาหาหมอ พร้อมยังยืนยันว่าให้ลัดคิวตรวยให้ก่อน เนื่องจากลูกชายมีไข้สูงไม่ยอด และร้องไห้งอแงตลอด และได้ถ่ายคลิปวิดีโอมาโพสต์ พร้อมระบุข้อความในเฟซบุ๊กส่วนตัวว่า “ขออนุญาติแท็ก และแชร์ช่วยๆ กันแชร์ค่ะ เพื่อให้ทาง รพ.ปรับปรุงการบริการของหมอและพยายาลค่ะ xxx อายุ 1 ขวบ 7 เดือน ไป รพ. 24/4/66 ติดโควิด อันนี้ติดทั้งครอบครัวค่ะ แต่ขอให้รักษาเด็กก่อนได้ไหม ดูการรักษาของ รพ.ที่นี่นะคะ บริการแย่ ตังแต่ฝ่ายทะเบียน พยาบาล และหมอ ก่อนที่จะถ่ายคลิป หมอดูว่า ไม่รักษาเด็ก จะรักษาตามคิว ซึ่งคิวเยอะมากๆ ก่อนหน้าก็ให้รอๆ นานมากๆ ไล่เราออกไปอยู่ข้างนอก”
นอกจากนี้ทางทวิตเตอร์ที่นำมาโพสต์ยังได้ระบุข้อความว่า “ถ่ายคลิปประจานหมอ = ประจานตัวเอง คนที่มา รพ.รัฐทุกคนที่มาก็มีอาการป่วยเหมือนกันหมด คนเยอะมากก็ต้องรอตามคิว ให้เขาเรียกตามคิว แต่ถ้าต้องการถึงปุ๊บได้รักษาเลยก็ต้องไป รพ.เอกชนโน้น ไปโวยหมอก็เท่านั้น ทุกคนเค้าทำตามหน้าที่”
อย่างไรก็ตาม ภายหลังเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไปเป็นสาธารณะ ต่างก็มีชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างหลากหลาย อาทิ ในฐานะพยาบาลฉุกเฉินนะคะ เคสนี้น้องไม่ได้เร่งด่วนเลย ไม่ได้มีหายใจหอบเหนื่อย ซึมลง ตัวเขียว ชักเกร็ง หรืออาการที่บ่งบอกถึงอันตรายถึงชีวิต เป็นเคส triage เขียวที่สามารถรอได้ค่ะ สามารถให้การดูแลโดยเช็ดตัวลดไข้ ทานยาลดไข้ระหว่างรอพบแพทย์ได้ค่ะ ถ้าเจอแบบนี้ พยบ.ก็หัวจะปวด
ปกติจะไปโรงพยาบาลรัฐ เด็กจะได้รับการรักษาเร็วกว่าปกติอยู่แล้วค่ะ เพียงแต่ว่าก็ต้องใจเย็นๆ พ่อแม่ ไม่มีคิวของมันอยู่ก็ต้องตามคิว เพื่อเห็นใจผู้อื่น ที่เป็นคิวก่อนหน้าเรา ยิ่งว่าหมออัดคลิปแบบนี้ยิ่งเสียเวลาตรวจคนไข้, เราไป รพ.เอกชน ก็ยังต้องรอคิวเป็น ชม. เลยค่ะ ไปที่ไหนถ้าคนไข้เยอะก็ต้องรอนะคะ เจ้าหน้าที่เขาวิเคราะห์ตามอาการเลย เข้าใจว่าเด็กไข้สูงและไม่ลด สิ่งเดี๋ยวที่ทำได้และต้องทำคือมีสตินะคะ เพราะต้องกินยาและเช็ดตัวตลอดค่ะ ไม่ใช่เช็ดแล้วหยุด
ปกติตามคิว เด็ก คนแก่ เปลนั่งเปลนอน จะได้รับการลัดคิวก่อนอยู่แล้ว แต่จะลัดคิวสลับกับคนที่มาคิวปกติ แต่ถ้าเด็กมาตัวร้อนแบบนี้ ต้องไปฉุกเฉินเท่านั้น ไปแจ้งหมอขอให้มาช่วยลดใข้เด็กก่อน เค้าจะแนะนำวิธีให้เราไปทำระหว่างรอหมอตรวจ ไปแจ้งดีๆ ค่ะ ไม่ใช่ไปโวยวาย, ลูกใคร ใครก็รัก แต่ถ้าใช้คำว่า เด็ก มาเป็นข้ออ้างในการลัดคิว คนอื่นแบบนี้มันไม่แฟร์ คนที่โดนลัดคิวเขาอาจจะมีอาการหนักกว่าลูกคุณก็ได้ แค่เขาไม่ร้องไห้งอแง..
ขอบคุณคลิป : Red Skull
